ЗНАКОМАЯ СИТУАЦИЯ?

У самых маленьких пассажиров всегда большие планы на предстоящую поездку на поезде.

Ступив на порог вокзала, они всегда найдут себе новых друзей среди братьев наших меньших, предпочтут на собственном опыте узнать вероятность хождения ножками по турникетам и, конечно, заведут папу с мамой во все магазины для отъезжающих.

ДЕТИ ХОТЯТ ИГРАТЬ!

А если предложить ребёнку поиграть на детской площадке в компании с аниматором и другими детьми, родители которых также ожидают поезда?

На европейских вокзалах такого сервиса нет, РЖД может стать первым!

А КТО ЭТО У НАС ТУТ?

Вот на детской площадке вокзала по лесенке карабкается будущий регулярный пассажир деловых рейсов Сапсана, а вот вместе с аниматором лепит поделку будущий машинист.

А как задорно рядом смеются школьники, которые, став студентами, предпочтут ездить на поездах, а не летать к родителям на самолете.

ЗАЧЕМ НУЖЕН СЕРВИС «ОРАНЖЕВЫЙ ЭКСПРЕСС»

Множество сервисов можно было бы назвать дополнительной услугой, детский досуг в залах ожидания – необходимость для родителей и радость для детей!

Лояльность клиентов не купить, ее можно только системно прививать с детства.

СЕРВИС НА БОРТУ

Дальняя дорога в компании с детьми может стать проблемой для ребенка и проводника вагона, или превратиться в увлекательное путешествие, если в поезде есть игровая зона «Оранжевый экспресс».

Организация такого пространства для детей возможна в специально переоборудованном вагоне или в специально отведенных купе, в каждом из которых реально организовать свой игровой сюжет.

В каждой игровой зоне предполагается нахождение аниматоров. На 1 состав может быть несколько анимационных зон для детей.

БИЛЕТ С ПРОГРАММКОЙ

Тем, кто путешествует с детьми, раздается программка детского досуга на все время путешествия в поезде.

Программка прикрепляется к билету на кассе или предлагается к печати в случае онлайн-покупки билета. Находясь в поезде, родители всегда знают, как организовать досуг ребенка и чем его можно занять во время утомительной дороги.

Также предлагается раздавать всем пассажирам с детьми комплимент от РЖД - набор детского творчества.

Оптимально сделать игровую зону для детей во всех поездах дальнего следования, находящихся на маршруте более 1 суток.

Стандартная активная программа для детей включает:

  • Рисование;
  • Тестопластика;
  • Лепка;
  • Физкультминутки;
  • Аппликация;
  • Вокал;
  • Поделки из бумаги;
ВИРТУАЛЬНЫЙ ПОЕЗД ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ WI-FI С ДЕТЬМИ

Цель программы – создать виртуальную среду для пассажиров с детьми, использующих смартфоны, планшеты и Wi-Fi от РЖД. Это может быть приложение или специальный раздел сайта РЖД для детей, доступный только из точек Wi-Fi, расположенных на вокзале или в составе поезда.

Предполагается, что виртуальная развлекательная среда будет разбита на 2 раздела – познавательный и интерактивный.

Познавательный раздел приложения станет интересным для детей от 10 до 14 лет. Здесь будут изложены интересные факты о поездах, железных дорогах и многолетней истории Российских Железных Дорог.

Интерактивный раздел будет содержать в себе игры по сюжету связанные с поездами, головоломки и мини программы изучения английского языка для детей от 6 до 10 лет.

Наличие детских приложений РЖД в Appstore и Google Play Market
улучшит ориентацию на клиента и станет дополнительной рекламой перевозчика.
Счастливые
дети
довольные
родители
спокойные
проводники
Рост пассажиро-
потока для РЖД